Boeken uit de serie PM reeks

Steeds meer blijken personele problemen pas goed oplosbaar als ze bezien worden in hun samenhang met de organisatiecontext. Personeelsmanagement vraagt een nieuwe, integrale benadering die verband legt tussen het uitvoerend personeelswerk, het sociaal beleid én de organisatiecontext. Dit is van belang omdat demografische en culturele veranderingen in de samenleving leiden tot meer diversiteit onder medewerkers. Deze diversiteit vraagt om maatwerk in het toepassen van personeelsmanagement. De lezer leert het verband te hanteren met behulp van een model.

Dit boek vertelt van de praktijk van themagecentreerde interactie. Belangrijke TGI-thema's zoals het leiden van groepen, het centraal staande thema, het vierfactorenmodel, de dynamische balans, eigen leiderschap en het bekende 'storingen hebben voorrang' worden met behulp van een theoretisch kader door negen auteurs praktijk uitgewerkt.

Dit boek is gebaseerd op voorbeelden uit het dagelijkse leven van de manager. De auteurs ontlenen hun informatie aan mediation- en coachingsgesprekken en interviews met managers. Zij introduceren de competenties conflictvaardig, conflictmanagement en conflictcoaching. De principes van systeemdenken en conflictescalatie worden uitgewerkt in nuchtere interventies. Er wordt veel aandacht geschonken aan opvattingen die manoeuvreerruimte bieden. Aan dit boek is verbonden het boek 'Praktijkboek Conflictcoaching'.

Dit boek speelt in op de behoefte aan een concrete en duidelijke werkwijze voor het operationaliseren van het competentiedenken. Vooral in kleine en middelgrote ondernemingen met een hoge resultaatgerichtheid (of de behoefte hieraan) biedt dit boek ondersteuning. De ondersteuning wordt op twee wijzen aangeboden. Enerzijds bevat 'Strategisch werken met competenties' inleidende hoofdstukken over theorie en praktijk van het competentiedenken en anderzijds is in het boek een werkwijze opgenomen voor het werken met competenties.

Hendriksen beschrijft in dit praktijkboek mogelijkheden om collegiale consultatie tot systematisch geheel te ontwikkelen. Het boek bevat een groot aantal oefeningen die als een complete training worden aangeboden. Tevens wordt ieder hoofdstuk besloten met een checklist en een aantal voorbeelden. 'Collegiale consultatie' is geschreven voor een breed publiek, profit zowel als non-profit.